Пожалуйста, внимательно прочитайте настоящее соглашение перед использованием продукции. начиная использование оборудования, вы подтверждаете, что вы прочли и поняли все положения и условия настоящего соглашения, а также, что вы соглашаетесь соблюдать их.
VACUACTIVUS, как производитель оборудования для фитнеса и велнеса, гарантирует отсутствие дефектов материалов и сборки новой продукции в течение гарантийного срока, обозначенного ниже.
Гарантийный срок начинается с даты выставления счета на первичную покупку. Настоящая гарантия применяется только к дефектам, обнаруженным в течение гарантийного периода, и распространяется только на первоначального покупателя продукции. Части, отремонтированные или замененные в соответствии с условиями настоящей гарантии, будут подпадать под гарантию только на оставшийся период первоначальной гарантии. Для подачи претензий по данной гарантии, покупатель должен, в течение 30 дней после даты обнаружения любого несоответствия, уведомить о таком несоответствии Производителя или своего авторизованного дистрибьютора VACUACTIVUS и предоставить бракованное изделие для проверки Производителем или его сервисным представителем. Обязательства производителя по данной гарантии ограничены условиями, указанными ниже.
Для всех продуктов VACUACTIVUS производителем установлена стандартная гарантия сроком на один год, которая распространяется на корпус, двигатели и детали. Помимо этого, наши клиенты могут выбрать вариант с неограниченным послегарантийным обслуживанием.
• Каркас/корпус: 2 года
• Двигатели: 1 год
• Механические и электрические части: 1 год
• Быстроизнашивающиеся детали приборной панели, включая разъемы для наушников и USB: 90 дней
• Цветные или другие типы сенсорных экранов и/или медиа разъемов: 90 дней
• Работа продукции: 1 год
Производитель оборудования для фитнеса и велнеса предоставляет гарантию на 12 месяцев, при условии использования в соответствии с руководством пользователя.
Доступна неограниченная послегарантийная техническая поддержка.
Производитель оборудования для фитнеса и велнеса обязуется устранить дефекты, обнаруженные в течение срока действия настоящего Соглашения. В случае незначительных нарушений в работе оборудования, Производитель оборудования для фитнеса и велнеса высылает запасные части с инструкциями по устранению неисправности, таким образом уменьшая время простоя устройства. Если проблема серьезная, производитель отправляет сервисную компанию или местного уполномоченного сервисного представителя для устранения поломки.
Дефекты Оборудования для фитнеса и велнеса, выявленные в течение гарантийного периода, будут бесплатно устранены в течение периода, не превышающего 90 дней с даты уведомления.
Для безопасной и правильной работы фитнес-устройств рекомендуется периодически (не реже одного раза в 6 месяцев) проверять устройство и электрическую систему, либо периодически проводить техническое обслуживание.
Гарантия не распространяется на повреждения оборудования, вызванные:
неправильным обращением или эксплуатацией, противоречащей целевому назначению; форс-мажором (пожаром, наводнением, молнией); механическим повреждением; дополнительными изменениями и модификациями; перемещением оборудования и установкой в другом месте; неправильной установкой третьими лицами; несанкционированным вмешательством или повреждением гарантийных пломб.
Гарантия не распространяется на следующие компоненты:
– Соединительные шнуры, вилки, розетки, выключатели, кнопки, аккумуляторы, кабели, защитные крышки, ремни, тренировочные ограждения, рейки, педали, рабочие струйные трубки, рабочая поверхность, ароматические модули, массажные маты, декоративные детали и т. д.
– Расходные материалы, подверженные естественному износу во время эксплуатации, например: подшипники планок, ремни, канаты, пружины, подшипники, гусеницы и ремни, элементы гидравлики, шкивы, шарниры, клинья, резьбовые соединения, кожаные поверхности, деревянная нижняя поверхность, дополнительные деревянные детали, подушки, стулья и т. д., за исключением случаев, когда дефекты указанных выше деталей являются не результатом естественного износа, а установленным заводским браком.
1. Любым обновлениям ПО.
2. Дефектам программного обеспечения, которые не оказывают существенного негативного влияния на функциональность продукции при нормальных условиях использования на момент установки.
3. Расходным материалам или косметическим элементам продукции, включая все пластиковые или окрашенные поверхности, внешняя поверхность которых была повреждена в результате намеренного или непреднамеренного неправильного использования, несчастного случая, ненадлежащего обслуживания или установки, небрежного обращения или внесения изменений во внешний вид или конструкцию, не согласованных с VACUACTIVUS; включая, но не ограничиваясь, использование или встраивание любых запасных частей, не являющихся оригинальными запчастями от Производителя.
4. Косметическим, структурным или функциональным повреждениям (включая ржавчину, коррозию и неестественный износ), вызванным несоблюдением процедур обслуживания, описанных в документации на изделие.
5. Ремонту оборудования VACUACTIVUS без серийного номера или с серийной этикеткой, которая была изменена или повреждена;
6. Вызову технической помощи с целью корректировки установки оборудования или для инструктажа владельцев по использованию оборудования;
7. Идентификаторам РЧИД.
8. Кабелепроводу и предохранителям.
9. Самовывозу и доставке, связанным с ремонтом;
10. любым затратам на работу, понесенным за пределами действующего гарантийного срока.
Действие гарантии также не распространяются на дефекты Оборудования для фитнеса и велнеса, появившихся в результате:
a) механического повреждения (под механическим повреждением следует понимать, например, повреждение, вызванное механическим преднамеренным или непреднамеренным действием силы, внешней по отношению к устройству);
b) термического, химического и любого другого повреждения, вызванного действием внешних факторов, независимых от Гаранта (включая, в частности, ущерб, вызванный так называемыми скачками напряжения в сети, молнией и т. д.);
c) использования несовместимого руководства по эксплуатации и очистке оборудования;
d) ненадлежащей защиты оборудования от неблагоприятных внешних факторов (влажности, температуры, попадания посторонних предметов в оборудование);
e) использование не требующихся (согласно руководству) расходных материалов (включая повреждения дорожки подшипника ввиду использования всех видов самосмазывающихся подшипников);
f) повреждений, вызванных неправильным использованием;
g) модификаций и конструктивных изменений, внесенных пользователем или другими посторонними лицами, неавторизованными Гарантом;
h) преднамеренных действий Пользователя или других лиц, за которые Гарант не несет ответственности;
i) использования Оборудования по его прямому назначению;
j) повреждений оборудования, вызванных неправильной установкой или изменением стандартных настроек;
k) повреждений при эксплуатации неисправного устройства.
Запросы на техническую поддержку принимаются по электронному адресу: [email protected]
Сервисная поддержка доступна только в рабочее время, с понедельника по пятницу с 10:00 до 17:30 по тихоокеанскому или восточноевропейскому времени при условии наличия возможности. Услуга должна быть забронирована по телефону или электронной почте. Гарантийные услуги предоставляются на усмотрение Производителя. Если мы решим, что для решения проблемы не требуется технический специалист, а требуется лишь замена детали, то такая запасная деталь будет отправлена пользователю, при условии простой установки. Наше предложение не включает в себя возмещение или вычет стоимости услуг неавторизованных или сторонних специалистов.
Заявка на техническую поддержку состоит из следующих полей:
Получатель:………………………………………… …………………………….
Место установки: ……………………………………….. ………….
Дата установки: ……………………………………….. ……………..
Подтверждает получение устройства с инструкцией по эксплуатации и не имеет возражений по качеству.
Подпись получателя ……………………………….
Гарантии не подлежат передаче и действительны только для первоначального владельца оборудования.
Условия и ограничения.
Данная гарантия действительна только при соответствии условиям, изложенными ниже:
1. Гарантия распространяется на продукцию VACUACTIVUS, только если:
1. продукция обслуживалась авторизованным поставщиком услуг VACUACTIVUS и/или сертифицированным дистрибьютором;
2. она остается во владении первоначального покупателя, и доказательство покупки может быть продемонстрировано;
3. она не попадала в аварийные ситуации, не подвергалась неправильному использованию, злоупотреблению, ненадлежащему обслуживанию или модификации, не согласованной с VACUACTIVUS;
4. претензии предъявляются в течение гарантийного срока.
2. Настоящая гарантия не распространяется на повреждения или поломки оборудования, вызванные электропроводкой, не соответствующей электрическим нормам или спецификациям VACUACTIVUS, описанным в документации на изделие, либо неспособностью обеспечить обоснованное и целесообразное обслуживание, в соответствии с документацией на изделие. Производитель оборудования для фитнеса и спа не несет ответственности за подключение своей продукции к Интернету. Это ограничение распространяется на услуги, предоставляемые интернет-провайдером, а также на оборудование для подключения к Интернету, такое как кабели Ethernet, маршрутизаторы, серверы и коммутаторы.
3. Производитель оборудования для фитнеса и спа не несет ответственности за изменения глобальных стандартов вещания или за качество сигнала телевидения, видео, аудио или других носителей информации, подключаемых к его продукции, и совместимость с будущими сервисами не гарантируется. Такие технические средства могут включать (но не ограничиваться) аудио, видео и радиочастотные (РЧ) кабели, разъемы, приемники, модуляторы, сумматоры, распределительные усилители, сплиттеры и так далее
4. Производитель не может гарантировать, что система измерения сердечного ритма, установленная на его продукции, будет работать для всех пользователей во всех случаях. Точность измерения частоты сердечных сокращений зависит от ряда факторов, включая физиологию и возраст пользователя, метод, при котором используется оборудование и система измерения частоты сердечных сокращений, а также внешние помехи и другие факторы, которые могут повлиять на получение и обработку данных о частоте сердечных сокращений.
5. VACUACTIVUS не гарантирует работу продукции сторонних компаний (например, головных станций, динамиков, датчиков температуры, весов, систем контроля уровня кислорода, кабелей iPhone/Android и беспроводных соединений, низковольтной проводки и т.д.)
VACUACTIVUS не оплачивает работу за пределами места нахождения производителя. Ограниченная гарантия на оборудование недействительна для оборудования, установленного в городе или стране, отличной от той, где оно было приобретено.
Подвижные детали, закрепленные на каркасе, не включены в гарантию «Каркас» (например, подвижные рычаги, комплект сиденья и спинки, сборка поперечной рампы, регулировка положения и т.д.)
Все условия покрытия данной коммерческой гарантии остаются неизменными независимо от того, где установлено или используется оборудование, что также относится к коммерческой продукции для сердечно-сосудистой и водной гимнастики, предназначенной для домашнего использования.
Все оборудование должно быть установлено уполномоченным представителем. Оборудование, установленное третьими лицами, не покрывается гарантией.
Ограничение ответственности.
Ограниченная гарантия, представленная в настоящем документе, является исключительной гарантией, предоставляемой Производителем, и заменяет любые предыдущие, противоречащие или дополнительные представления, устные или письменные. Любые косвенные гарантии, включая товарную пригодность фитнес и велнес оборудования для конкретной цели, применяемые к любым частям, описанным выше, ограничены сроком действия прямой гарантии на эти же части, представленные выше. настоящим производитель отрицает и исключает такие гарантии по истечению вышеуказанного срока. Некоторые юрисдикции не допускают ограничения срока действия косвенной гарантии, поэтому вышеуказанное ограничение может не относиться к Вам.
Также настоящим medstarcom отрицает и исключает все другие обязательства и ответственность, прямую или косвенную, возникающую по закону или иным образом, по отношению к любым несоответствиям или дефектам продукции, включая, среди прочего: (а) любое обязательство, ответственность, право, заявление или компенсацию, возникшую вследствие правонарушения, независимо от того, возникло ли оно по причине небрежности vacuactivus или ее поставщиков (активной, пассивной или вмененной); и (b) любое обязательство, ответственность, право, заявление или компенсацию, связанную с потерей или повреждением любого оборудования. Настоящее заявление об отказе от ответственности применяется даже в том случае, если изложенная выше прямая гарантия не соответствует своей основной цели.
Исключительные способы компенсации.
Для любого продукта, описанного выше, не соответствующего условиям настоящей гарантии, Производитель предоставит, по своему усмотрению, одно из следующего: (1) ремонт; (2) замену; (3) отправку запчастей для замены (4) возмещение стоимости покупки. Ограниченное гарантийное обслуживание можно получить, связавшись с авторизованным сервисным центром или дистрибьютором, у которого Вы приобрели изделие. VACUACTIVUS компенсирует авторизованным сервисам гарантийные поездки в пределах их обычной зоны обслуживания для ремонта коммерческого оборудования по месту нахождения клиента. С Вас может взиматься плата за поездку за пределы зоны обслуживания.
Это единственные и исключительные способы компенсации покупателю за нарушение гарантии. Исключение естественных и косвенных повреждений.
производитель и/или его поставщики не имеют обязательств и не несут ответственности, возникающей в связи с договором (включая настоящую гарантию), правонарушением, (включая активную, пассивную или вменяемую небрежность и прямую ответственность), или другими обстоятельствами, за ущерб, нанесенный оборудованию, собственности, за утрату возможности эксплуатации, дохода или прибыли, стоимости капитала, стоимости замены оборудования, дополнительных расходов, понесенных покупателем (в связи с корректировкой или иным образом) или за любой побочный, особый, косвенный или естественный ущерб, понесенный в результате неполучения или использования/неправильного использования или неспособности использовать продукцию. Это исключение применяется даже в том случае, если вышеуказанная гарантия не соответствует своим основным целям и независимо от того, были ли повлечены такие убытки нарушением гарантии, договора, небрежностью или прямой ответственностью за гражданское правонарушение, либо в соответствии с любой другой законодательной базой. В некоторых юрисдикциях не допускается исключение или ограничение случайных или косвенных убытков, поэтому вышеуказанное ограничение может к Вам не относиться.
Настоящее предложение предоставляется по нашему усмотрению, зависит от наличия и может быть отозвано или изменено в любое время.